Supprimer votre compte

Mi Flauta Dulce · Clave de Mi

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, depuis l’application, en moins d’une minute. Inutile d’écrire à qui que ce soit ou d’attendre.

Depuis l’application

La suppression est immédiate et irréversible.

Par e-mail

Si vous ne pouvez pas vous connecter à l’application, écrivez à info@clavedemi.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte ». Nous nous en chargeons sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Ce qui n’est PAS supprimé, et pourquoi

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L’application ne conserve aucune donnée de votre carte ni de PayPal. Si le compte est entièrement supprimé, l’achat est supprimé avec lui et ne peut pas être transféré sur un autre compte. Si le compte de connexion est conservé parce que vous l’utilisez dans une autre application Clave de Mi, l’achat reste rattaché à ce compte et redevient valable si vous vous reconnectez à Mi Flauta Dulce avec celui-ci. Le justificatif de paiement est conservé par Stripe (ou par Google Play ou l’App Store, si vous avez acheté dans leur application) pendant la durée exigée par la législation fiscale.

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