Borrar tu cuenta de Tribunal

Tribunal · Clave de Mi · com.clavedemi.tribunal

Puedes borrar tu cuenta tú mismo, desde la app, en menos de un minuto. No hay que escribir a nadie ni esperar.

Desde la aplicación

Abre Tribunal e inicia sesión.
Pulsa «Cuenta» (la línea con tu nombre, en la pantalla principal).
Pulsa «Borrar mi cuenta», lee el aviso y confirma.

Es inmediato y no se puede deshacer.

Por correo

Si no puedes entrar en la app, escribe a info@clavedemi.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Borrar mi cuenta». Lo hacemos nosotros en menos de 30 días.

Qué se borra

Tus minutos con IA y su libro de movimientos. Los minutos comprados también se pierden: no se pueden recuperar ni devolver.
El resumen de tus ensayos guardado en la cuenta (notas y cifras).
Tus compras registradas y tu consumo de IA.
Tu perfil y, si esta era tu única app de Clave de Mi, también tu cuenta de acceso.

Qué NO se borra, y por qué

Lo que tienes en tu dispositivo (configuración, historial local) no lo tocamos desde el servidor: bórralo desde la app («Borrar» en tus ensayos) o desinstalándola. Tu memoria y tus diapositivas no se guardan en ningún sitio.
Si usas otras apps de Clave de Mi con la misma cuenta de Google o Apple, la cuenta de acceso se conserva para ellas; los datos de Tribunal sí desaparecen. Borrar desde una app no puede llevarse por delante los datos de otra.
El justificante de pago lo conserva Stripe (o Google/Apple) el tiempo que exige la ley fiscal.
Nuestras copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 30 días. Pasado ese plazo no queda rastro.

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