Política de privacidade
Hooptime (Tiempo Muerto em espanhol) · Última atualização: 13 de novembro de 2026
Resumindo: o Hooptime guarda o que o treinador registra sobre o seu time (jogadores, presença, treinos, jogos, notas) para que ele tenha tudo no celular dele e no dos outros treinadores do mesmo time. Ninguém mais vê.
Não há publicidade, nem análise, nem rastreadores, nem criação de perfis. Não vendemos nem compartilhamos dados.
Os dados dos jogadores são inseridos pelo treinador, que decide o que registrar. A foto e a data de nascimento são opcionais, e a foto só pode ser adicionada com o consentimento do jogador ou do seu responsável legal.
Quem é o responsável
Pela sua conta de treinador: Clave de Mi, controlador (responsável pelo tratamento). Contato: info@clavedemi.com.
Pelos dados dos jogadores: o treinador ou o clube que os registra é o controlador, e o Hooptime os guarda por conta dele (como operador), apenas para prestar o serviço. Se você é jogador ou responsável legal de um jogador e quer acessar esses dados ou pedir que sejam excluídos, peça ao treinador; você também pode nos escrever e nós encaminhamos o pedido.
Quais dados guardamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Seu e-mail e seu nome (do Google ou da Apple) | Identificar você ao entrar, permitir que os outros treinadores do time saibam quem registrou cada coisa e enviar avisos do serviço (por exemplo, que o seu teste Premium está acabando) no idioma que você escolhe no app. | Execução do serviço que você solicita |
| Seus times e o código de convite | Permitir que você compartilhe o time com outros treinadores. | Execução do serviço |
| Jogadores: nome, sobrenome, apelido e número da camisa; opcionalmente data de nascimento e foto | Fazer a chamada, registrar minutos e acompanhar a evolução. | Interesse legítimo do treinador ou clube em organizar o seu time e, para a foto, o consentimento do jogador ou do seu responsável legal, que o treinador declara ter obtido |
| Presença, minutos jogados, notas mensais de 1 a 10 e observações | O acompanhamento esportivo do time. | Idem |
| Treinos, exercícios, pranchetas, jogos e resultados | Planejar e conduzir a temporada. | Execução do serviço |
| Se você comprar o passe da temporada: qual time o tem, quem pagou, até quando vale, se é renovado e a referência do pagamento (do Google Play, da App Store ou da Stripe) | Dar o Premium a todo o time, renová-lo ou retirá-lo quando for a hora, permitir que você o cancele e atender um reembolso. | Execução do contrato de compra |
Os dados do cartão ou da sua conta de pagamento nunca chegam até nós: só a loja ou a Stripe os veem.
Não coletamos localização, contatos, identificadores de publicidade nem dados do dispositivo. Não há cookies de terceiros nem análise.
Quem pode ver os dados
Só os treinadores desse time, que entram com o código passado por quem o criou. Quem criou o time pode trocar o código e remover outro treinador. As observações marcadas como privadas só são vistas por quem as escreveu. Nada é publicado nem compartilhado fora do time.
Com quem trabalhamos
- Supabase: banco de dados e sistema de contas (servidores na União Europeia). É aqui que os dados ficam.
- Google e Apple: para entrar com a sua conta do Google ou da Apple. Eles só nos passam o seu e-mail e o seu nome.
- Anthropic: gera os exercícios com IA (modelo Claude). Recebe apenas o que você escolhe para o exercício (categoria, fundamentos, tempo, material, espaço e as suas instruções para a IA) e os nomes dos fundamentos do time; nunca dados de jogadores nem a sua conta. Não coloque dados pessoais nas instruções.
- Hostinger: hospedagem da versão web.
- Resend: envia os e-mails do Hooptime (por exemplo, o aviso de que o seu teste Premium está acabando). Recebe o seu e-mail, o seu nome e o nome do time.
- Google Play e App Store: se você comprar o passe da temporada no app, eles cuidam do pagamento; nós não vemos o seu cartão.
- Stripe: se você comprar o passe da temporada na versão web, a Stripe cuida do pagamento (cartão, Apple Pay ou Google Pay). Nós não vemos o seu cartão: sabemos apenas que o time tem o passe, até quando, se é renovado e a referência da assinatura. A Stripe guarda o comprovante de pagamento como exige a lei. As condições da compra na web estão nos termos de contratação.
Dados fora da União Europeia
Os dados do Hooptime são armazenados na União Europeia. Alguns fornecedores são dos Estados Unidos ou podem tratar dados lá: Anthropic (apenas o que você escolhe para gerar um exercício, sem dados pessoais), Resend (o seu e-mail, o seu nome e o do time, para enviar os avisos), Google e Apple (ao entrar com a conta deles ou ao comprar na loja deles) e Stripe (ao pagar na web; a sua entidade europeia, a Stripe Payments Europe, fica na Irlanda). Essas transferências são feitas com as garantias do RGPD (GDPR): o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.
O que fica guardado no seu celular
Uma cópia dos dados dos seus times, para que o app funcione sem sinal no ginásio, e a sua sessão iniciada. Ao sair da conta, ao deixar um time ou ao excluir a conta, essa cópia é apagada do celular.
Por quanto tempo
Enquanto o time existir. Um jogador excluído perde na hora a foto, a data de nascimento, as notas e as observações. Um time excluído é apagado por inteiro. As cópias de segurança são sobrescritas em no máximo 30 dias. O comprovante de cada pagamento é guardado pela loja ou pela Stripe pelo tempo exigido pela legislação fiscal.
Excluir a sua conta
Pelo app: Ajustes → Conta → Excluir minha conta. Você sai de todos os seus times e as suas observações são apagadas; nos times em que você é o único treinador, tudo é apagado. Se não conseguir entrar no app, escreva para info@clavedemi.com a partir do e-mail da sua conta e nós fazemos isso por você. Mais detalhes em como excluir a sua conta.
Excluir a conta não cancela uma assinatura. Cancele antes: se você comprou no app, na sua conta do Google Play ou da App Store; se comprou na web, em Ajustes → Hooptime Premium → Gerenciar assinatura (enquanto ela estiver sendo renovada, o app não deixa excluir a conta).
Seus direitos
Você pode nos pedir acesso aos seus dados, a correção, a exclusão, a portabilidade ou se opor ao tratamento escrevendo para info@clavedemi.com; respondemos em menos de 30 dias. Se achar que não fizemos isso direito, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.
Menores de idade
O app é para treinadores: não se destina a menores de 14 anos, que não podem ter conta. Os jogadores não usam o app; os dados deles são inseridos pelo treinador.
Alterações
Se mudarmos esta política, atualizaremos a data e avisaremos no app.