Dein Hooptime-Konto löschen
In der App
- Öffne Hooptime und geh in eines deiner Teams.
- Geh zu Einstellungen und scrolle nach unten bis Konto.
- Tippe auf Mein Konto löschen, gib LÖSCHEN ein und bestätige.
Was gelöscht wird
- Du verlässt alle deine Teams und deine Beobachtungen werden gelöscht.
- In Teams, in denen du der einzige Trainer warst, wird alles gelöscht: Spieler, Trainings, Spiele, Bewertungen und Taktiktafeln.
- In Teams mit weiteren Trainern bleibt alles andere für sie erhalten; wenn du das Team erstellt hast, übernimmt der dienstälteste Trainer die Verwaltung.
- Dein Konto wird gelöscht. Wenn du dasselbe Konto in einer anderen App von Clave de Mi nutzt, bleibt es für diese App erhalten, aber ohne Daten von Hooptime.
- Sicherungskopien werden spätestens nach 30 Tagen überschrieben.
Wenn du für den Saisonpass bezahlst
Das Löschen des Kontos kündigt das Abo nicht. Kündige es vorher dort, wo du es gekauft hast:
- In der Android-App: Google Play → dein Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos.
- In der iPhone-App: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements.
- Im Web: Einstellungen → Hooptime Premium → Abo verwalten. Solange sich ein Web-Abo verlängert, lässt dich die App dein Konto nicht löschen.
Wenn das Team mit anderen Trainern weitermacht, bleibt der bereits bezahlte Pass bis zu seinem Ablauf beim Team.
Wenn du nicht in die App kommst
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@clavedemi.com mit dem Betreff „Mein Hooptime-Konto löschen“, und wir erledigen das innerhalb von 30 Tagen.